Before You Test Your System:
  • To get the most accurate results, test the exact set-up you will use to show the simulcast.
    (use the computer and internet connection in the room where you will show it.)

  • FLASH users: You need the lastest version of the Flash player from Adobe.
    Download and install the most recent version.

Antes de probar su sistema:

  • Para obtener los resultados más precisos, pruebe la configuración exacta que utilizará para ver la transmisión de la conferencia.
    (Utilice la computadora y la conexión a Internet en la habitación donde verá la conferencia.)

  • Usuarios de Flash: Necesita utilizar la última versión de Flash Player de Adobe.
    Descargue e instale la versión más reciente aquí

1) Click on the PREVIEW for each video sample below:
1) Haga clic en la VISTA PREVIA para ver cada muestra de vídeo a continuación:

Simulcast Stream Test Previews
1)
Adobe Flash Streaming
2)
Adobe Flash Streaming


Looks good?
Did the videos play completely (no skipping, buffering, loss of sound, etc.)?
If yes, you are ready to simulcast. Remember which video worked best on your computer.
Please continue the simulcast purchase process.

¿Se ve bien?
¿Los vídeos se reprodujeron completamente bien (sin saltos, zonas de separación, pérdida de sonido, etc.)?  Si su respuesta es SI entonces usted está listo para recibir la transmisión de la conferencia.  Es muy importante que recuerde el tipo vídeo y configuración que mejor le funcionó al probar la señal. Por favor, continúe con el proceso de inscribirse.

Problems?
If you could not see any of the videos or you had trouble seeing the videos, please continue:

¿Hay problemas?
Si no pudo ver ninguno de los videos o tuvo problemas para ver los videos, por favor continúe al siguiente paso:

2) Test Your Internet Connectivity:
For  Silverlight Smooth or Flash Standard Quality, a 1 Mbps or greater download speed is recommended.
For Flash High Quality, 2 Mbps or greater is recommended. Test your speed.
Write down the Download Speed and Upload Speed numbers.

2) Pruebe su conexión de Internet:
Para una señal estándar en Silverlight Smooth o Flash se recomienda una velocidad de descarga de 1 Mbps. Para  una señal de alta definición (HD) en Flash, se recomienda una velocidad de descarga de 2 Mbps o más. Pruebe la velocidad de su conexión aquí. Anote el número de la velocidad de su carga y descarga.

3) Submit the Simulcast Support Form:
Please describe the problem in detail. Include the Download and Upload Speed numbers.
Complete and submit form and a Simulcast Support Team Member will contact you to help resolve the problem.

3) Si desea ayuda técnica, por favor complete este formulario:
Por favor detalle su problema de transmisión. Incluya el número de la velocidad de carga y la velocidad de descarga. Complete y envíe el formulario y unos de nuestros técnicos se pondrá en contacto con usted para ayudarle.

Simulcast Email Support Form
 
Formulario Para Recibir Ayuda Técnica
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Simulcast Plan:
Location:
Simulcast:
Test Pass or Fail:
Fail
Description of problem:
Report this Issue:
 
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Cuidad y País:
Evento:
Prueba de Conexión:
No Paso
Describa con detalla su problema:
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